ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ & ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

1. Γενικές Πληροφορίες & Στοιχεία Επιχείρησης

Ο παρών ιστότοπος aegeria.gr αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα της Ατομικής Επιχείρησης με τα ακόλουθα στοιχεία:

  • Διακριτικός Τίτλος: AEGERIA
  • Εταιρική Μορφή: Ατομική Επιχείρηση
  • Έδρα: Κατούνη 3, Θεσσαλονίκη, Τ.Κ. 54625
  • Α.Φ.Μ.: 079303696 | Δ.Ο.Υ.: 5η ΔΟΥ Θεσσαλονίκης
  • Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 185805904000
  • Τηλέφωνο Επικοινωνίας: 2310 522488
  • Email Επικοινωνίας: [Προσθέστε το email σας, π.χ. info@aegeria.gr]

Η πρόσβαση και η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος προϋποθέτουν την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρακάτω όρων.

2. Παρεχόμενα Προϊόντα & Διαθεσιμότητα

To aegeria.gr εμπορεύεται φυσικά προϊόντα ομορφιάς και περιποίησης. Τα χαρακτηριστικά, οι τιμές (συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α.) και οι λοιπές λεπτομέρειες των προϊόντων είναι διαθέσιμα στις αντίστοιχες σελίδες του ιστότοπου. Η επιχείρηση καταβάλλει κάθε προσπάθεια για την ακρίβεια των πληροφοριών, οφείλει όμως να διορθώνει τυχόν τυπογραφικά ή τεχνικά σφάλματα.

3. Τρόποι Πληρωμής

Για τη διευκόλυνση των αγορών σας, το eshop διαθέτει τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

  1. Πληρωμή με Κάρτα / Viva Checkout: Ασφαλείς πληρωμές με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα μέσω της πλατφόρμας Viva.
  2. Αντικαταβολή: Πληρωμή με μετρητά κατά την παράδοση στον μεταφορέα (τυχόν επιπλέον χρέωση αντικαταβολής εμφανίζεται στο ταμείο πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας).
  3. Τραπεζική Κατάθεση:
    • Τράπεζα: Εθνική Τράπεζα
    • IBAN: GR8201102100000021002056725
    • Σημείωση: Στην αιτιολογία κατάθεσης πρέπει να αναγράφεται ο αριθμός παραγγελίας και το ονοματεπώνυμό σας.

4. Αποστολή & Παράδοση Προϊόντων

  • Μεταφορικές Εταιρείες: Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών (courier).
  • Χρόνος Παράδοσης: Οι παραγγελίες παραδίδονται εντός 10 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωσή τους.
  • Έξοδα Αποστολής: Το κόστος μεταφορικών υπολογίζεται και εμφανίζεται στο στάδιο ολοκλήρωσης της παραγγελίας (checkout).

5. Πολιτική Επιστροφών & Υπαναχώρηση

Α. Προϊόντα Ομορφιάς / Καλλυντικά (Σφραγισμένα & Ανοιχτά)

  • Ανοιχτά / Χρησιμοποιημένα Καλλυντικά: Για λόγους προστασίας της υγείας και υγιεινής, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα ομορφιάς και καλλυντικά που έχουν αποσφραγιστεί ή χρησιμοποιηθεί μετά την παράδοση.
  • Ανοιχτά Προϊόντα (Γενικά): Δεν παρέχεται δικαίωμα επιστροφής σε οποιοδήποτε προϊόν του οποίου η συσκευασία έχει παραβιαστεί ή ανοιγεί.

Β. Σφραγισμένα Προϊόντα (Δικαίωμα Επιστροφής)

  • Προθεσμία: Επιστροφές γίνονται δεκτές αποκλειστικά εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.
  • Προϋποθέσεις: Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κλειστή/σφραγισμένη συσκευασία, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να φέρει όλες τις ετικέτες του και να συνοδεύεται από την πρωτότυπη απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.
  • Έξοδα Επιστροφής: Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων επιβαρύνουν εξ ολοκλήρου τον πελάτη.

6. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου (κείμενα, λογότυπα, εικόνες, γραφικά, σχεδιασμός) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης “AEGERIA” και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και ευρωπαϊκού δικαίου. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή ή αναδημοσίευση χωρίς έγγραφη άδεια.

7. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

Η διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Τα στοιχεία που καταχωρείτε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση της παραγγελίας σας και την επικοινωνία μαζί σας.

8. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Επίλυση Διαφορών

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης. Για εξωδικαστική επίλυση, οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στον Φορέα Εναλλακτικής Επίλυσης Καταναλωτικών Διαφορών (Ηλεκτρονική Επίλυση Διαφορών EE).